Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez grandiosiqualent, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de gestion financière de manière optimale. Cette collecte se fait dans le respect strict de la réglementation européenne RGPD et des lois françaises en vigueur.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et version du système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation sur notre plateforme
- Données de connexion et d'utilisation des services
- Cookies et technologies similaires de suivi
Données fournies volontairement
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations que vous nous communiquez directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations financières nécessaires à la gestion de votre budget, préférences de contact et objectifs financiers personnels.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Chaque utilisation est justifiée par une base légale conforme au RGPD.
Vos informations nous permettent de personnaliser les conseils financiers, d'analyser vos habitudes de dépenses, de vous envoyer des alertes budgétaires pertinentes, et de sécuriser votre compte contre les accès non autorisés. Nous utilisons également ces données pour améliorer nos algorithmes de recommandation financière et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation commerciale reste strictement liée à l'amélioration de nos services financiers et à votre satisfaction client.
3. Partage et Divulgation
grandiosiqualent s'engage à protéger la confidentialité de vos données. Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques pour le fonctionnement de notre plateforme
- Institutions financières partenaires pour les services bancaires intégrés
- Autorités légales en cas d'obligation juridique ou de protection des droits
- Sociétés de sécurité informatique pour la protection contre la fraude
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et leur conformité RGPD.
4. Vos Droits et Options
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page.
Droit d'accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression définitive de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous informant des raisons de ce report.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données. Nous utilisons des protocoles de chiffrement avancés, une authentification multi-facteurs obligatoire pour les accès sensibles, et des sauvegardes automatiques chiffrées.
Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous formons également tous nos employés aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données financières : 5 ans après la clôture du compte (obligation légale)
- Données de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité du service
- Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
7. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France, au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE.
Dans ces cas exceptionnels, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD, soit par une décision d'adéquation de la Commission Européenne, soit par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par les autorités européennes.
Nous pouvons vous fournir sur demande la liste exacte des pays vers lesquels vos données peuvent être transférées et les garanties juridiques mises en place pour protéger ces transferts.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et vous proposer du contenu personnalisé. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférences), des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos besoins. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via notre centre de gestion des cookies.
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme, mais n'empêchera pas l'utilisation des fonctionnalités essentielles de gestion financière.
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Pour les modifications mineures, nous mettrons à jour la date de dernière révision en haut de cette page et vous informerons via une notification sur votre tableau de bord.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La poursuite de l'utilisation de nos services après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Contact pour Questions de Confidentialité
grandiosiqualent
La Marie Dominique
62 Bd Azan
83200 Toulon, France
Téléphone : +33 9 54 46 77 73
Email : info@grandiosiqualent.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@grandiosiqualent.com